サポート・修理

業務に合わせた保守管理・修理などトータルにサポート。大切な時間を御社の仕事に費やしてください。

お客様を一番に考えた安心のサポート体制

代替機をはじめとした
充実した設備

修理に日数が掛かる場合でも ご安心ください。修理期間中、代替機の貸出しサービスも行っております。メーカーの修理が必要な場合は、その間の代替機をお貸しいたしますので業務がストップしてしまうことがありません。

MacだけでなくWindows PCもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

プリントファクトリーで培った
プロのサポート力

プリントファクトリーで培ったノウハウを惜しげもなくお客様にご提供させていただきます。色の調整からソフト、フォントのご相談までセントラルグラフィックセンターにお任せください。

>>セントラルプリントファクトリー

認定エキスパートスタッフ

認定ヘルプデスクスペシャリストの資格を持ったサポート体制により、お客様のお仕事を止める事なく迅速にサポートいたします。

● Apple Certified Support Professional
● Apple Certified Technical Coordinator
● Apple Certified Macintosh Technician認定資格
● EPSON認定サポート
● エプソンのスマートチャージ保守認定

● Adobe Lisence Master Program
● Adobe認定エキスパート
● Adobe Certified Sales Professional Education

Mac/PC サポート・修理

まかせて安心 年間サポート LITE α

1年間、すべてのMac/PCのトラブルをサポート。修理、代替機の貸出、必要ソフトのインストールが、何度でも無料。
トラブルをなかったことにして、すぐにお仕事を再開していただけます。

基本料金 1年間 50,000円/1台(税別)
  3年間 95,000円/1台(税別)
  ※追加料金/2台目以降も同じ料金です。

・ご契約期間は、納品設置日からとなります。 ・ご契約期間は1年です。お支払い方法は1〜3年一括払いがお選びいただけます。
・ 4年目以降はLITEプランとなります。

ずっと安心 年間サポート LITE

1年間、すべてのMac/PCのトラブルをサポート。他社で購入されたPCにも対応した幅広いニーズに応える安心プランです。

※ 修理、代替機の貸出、必要ソフトのインストールは有料となります。

基本料金 1年間 36,000円/1台(税別)
  1ヶ月 3,000円/1台(税別)
  ※追加料金/2台目以降も同じ料金です。

・ご契約期間は1年です。お支払い方法は、月払い/年払いがお選びいただけます。 ・1台目の契約がライトプランの場合、2台目以降のご契約もライトプランになります。 ・ 追加の場合は1台目の開始月から逆算した月額金額を、ご請求させていただきます。(年間一括払いの場合)

ずっと安心 緊急サポート SPOT

パソコンで困ったこと、故障・トラブルがあったら、悩む前にご相談を!弊社ご購入のパソコンはもちろん、メーカーパソコン、など診断で原因を特定し、
修理・サポート致します!

基本料金 出張・診断料金 13,000円/1回・30分(税別)
作業料金 4,000円/30分毎(税別)
代替機貸出料金 9,500円/週(税別)

・代替機のインストール作業が発生する場合、別途費用を請求させて頂きます。 ・ハードウェアの修理が必要な場合は別途お見積させていただきます。

お客様からは、こんな評価をいただいています。

お昼から戻ったら、いきなり見慣れない画面。カーネルパニックというものに襲われました。
すぐにセントラルさんへ電話したら、1時間もしないうちに駆けつけてくれて、手慣れた感じでシステムの入れ替えをしてくださいました。お昼前と全く変わりない状態まで戻していただきました。本当に助かりました。
新規開業するにあたってゼロックスの複合機の導入の相談をしたところ、すごく親身になって親切丁寧に提案して頂きました。営業さんから是非ゼロックスのショールームで実機を体感してほしいと勧められデータを持参し、いろいろなモードでサンプル出力をさせて頂きました。おかげで自分に合った納得のいく機種がみつかり大変満足しております。PDFのスキャン機能も分かりやすく簡単に作れ、現場では大変重宝しています。自社のDTP環境に合わせた設定からリースの手配・手続きまでもやって頂き本当に助かりました。
定期的に100ページ程のカタログ冊子の制作があり以前の機種では一発でプリントができず分割してデータを送っていました。また出力時間も非常にかかって困っていました。今まで使っていた機種の後継機で最新機種を提案頂き、ゼロックスのショールームにて実際のデータでテスト出力させてもらいました。標準よりワンランク上のプリントサーバーであれば100ページの出力も一発でプリントができる事が分かり安心して迷わず決めました。営業さんに気軽にテスト出力できる環境を手配してもらったり、これまでのノウハウで現場の用途に合わせた提案をしてもらい良かったです。

Mac/PC データ復旧・バックアップ

基本料金 出張・診断料金

起動しないMac/PCのハードディスク・故障した外付けHDD・認識しないUSBメモリ・読み込めないSDカード等の記録メディアからデータを取り出す「データ復旧・復元サービス」を提供しています。
調査、診断も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

引っ越し・ハードウェア引き取りサービス

オフィスの移転から大型プリンター等の移設設置までお任せください

オフィス移転やレイアウト変更、増改築などに伴うPC・プリンターの移動をおこないます。複雑なPC構成でも、専門エンジニアが確実に対応します。移転先でのサーバー構築、LAN工事、電話工事も承っております。

眠っているハードウェアをお引き取りいたします。

不要なハードウェアをお引き取りいたします。パソコン・モニター・プリンター・大型インクジェットプリンターまで処分に困っているハードウェアはセントラルグラフィックセンターがお引き取りいたします。

参考価格

20,000円(税抜)〜 ・コピー機
・プリンター
・大型インクジェットプリンター
・大型ラミネーター
5,000円(税抜)〜 ・パソコン本体
・CRTモニター 19インチ以下
・A3スキャナー
・A4カラーレーザープリンター
2,000円(税抜)〜 ・CRTモニター 17インチ以下
・液晶モニター
・A4スキャナー
・外付HDD(データー消去含む)
・A4インクジェットプリンター
お取り扱いできない物 ・家電
・OA家具
・書籍
・廃トナー・廃インク(弊社取扱い外のもの)
・家庭ゴミ

各種スクール

Adobe製品を始め、各種スクールを開催しています。

製品の使い方を最初から学びたいビギナーの方から、製品のスキルを習得して転職などのキャリアップを目指す方など、幅広い方々を対象とさせていただいています。お気軽にお問い合わせください。

CONTACT お問い合わせ・ご相談

PC、プリンター、ネットワークの導入管理はセントラルグラフィックセンターにお任せください。
経験豊富なスタッフがお悩みに合わせて、ご対応いたします。

(052)950-3456
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